윤현경님이 쓰신글:
선행 배송 공지가 떴네요.

배송요청 메일 양식은 네가지만 적으면 되는걸로 나와있는데요..
1. 이름(신청자명)
2. 좌석번호
3. 연락처
4. 배송받을 주소

좌석번호와 이름이 모두 공개된 상태에서 저 네가지만으로 배송요청을 한다면
실제로 예매하지 않은 다른 사람이 연락처와 주소를 자신의 것으로 적어서 가로챌 가능성이 충분히 있다고 보는데요.
이 점은 어떻게 예방하실 작정이신지;;
저 네가지로 본인확인을 도대체 어떻게 하시겠다는건지 이해가 안갑니다;

만약 처음 입금확인메일에 적힌 연락처와 배송요청메일의 연락처를 맞춰본다고 해도,
티켓교환이나 양도로 인해 티켓 수령자가 변경될 경우에는 연락처를 통한 본인확인은 불가능하다는 결론이 나오는데요;

제이박스측의 의견을 듣고싶네요..........

애초에 입금내역을 공개하지 않은 것도 개인정보노출로 인한 티켓도용을 막기 위한 것 아니었습니까?-_-;

명확한 답변 부탁드립니다.

[답변]
선행예매 당시 입금자 정보로 보내주신 전화번호와 비교하여 연락처가 다를 경우, 입금당시 이용한 은행과 입금방법 등을 확인하여
본인 확인을 거칠 예정입니다.
현재 전화번호와 이용은행, 입금방법 등은 공개되어 있지 않기 때문에 다른 분이 일치한 정보를 주실 수 없습니다.
교환이나 양도로 입금자 정보 메일과 다른 연락처 기재 시에는 양도자, 양수자에게 전화로 위와 같은 구체적인 확인 절차를 거칠 것입니다.
감사합니다.